Gestionarea costurilor, prioritate absolută pentru directorii executivi din întreaga lume
Există mai mult optimism cu privire la evoluțiile macroeconomice în 2024 în comparație cu anul trecut, arată datele unui studiul elaborat de Boston Consulting Group (BCG), bazat pe un sondaj efectuat în rândul a peste 600 de lideri executivi din întreaga lume. 63% dintre respondenți consideră că sunt pregătiți să facă față unor șocuri globale, iar 68% cred că au suficientă vizibilitate pentru a lua decizii privind investițiile de capital pe termen lung. 
Liderii executivi rămân însă îngrijorați cu privire la posibilele provocări comerciale generate de inflație, creșterea ratelor dobânzilor și posibilitatea unei recesiuni. De asemenea, ei urmăresc consecințele socio-economice și geopolitice ale alegerilor generale din acest an din SUA, India și UE, precum și consecințele conflictelor în curs din Ucraina și Orientul Mijlociu.
Gestionarea costurilor devine o prioritate
Incertitudinile din piață, necesitatea remodelării operațiunilor pentru viitor și tehnologiile disruptive (cum ar fi AI-ul generativ) îi determină pe lideri executivi să pună gestionarea costurilor în vârful listei de priorități în toate regiunile analizate - America de Nord, Europa și Asia, precum și în diverse industrii.
După gestionarea costurilor, prioritățile strategice principale ale liderilor pentru anul 2024 sunt creșterea și extinderea. Modul cum își îndeplinesc aceste două obiective diferă în funcție de regiune. Astfel, executivii din America de Nord și Asia își propun să crească prin extinderea gamei de produse. În Europa însă, liderii vizează creșterea prin gestionarea prețurilor pentru a contracara inflația.
Liderii din sectoarele bunurilor de consum și infrastructură și logistică sunt deosebit de interesați să crească prin extinderea în noi piețe. Cu toate acestea, interesul pentru noi piețe regionale este într-o oarecare măsură temperat de tensiunile geopolitice în diferite părți ale lumii.
Inițiative de reducerea a costurilor
Liderii lansează diverse inițiative de gestionare a costurilor, cele din domeniile producție și lanțul de aprovizionare, forța de muncă, marketing și vânzări fiind considerate ca „foarte importante” pentru menținerea unui avantaj competitiv. Pentru a reduce costurile de producție și ale lanțului de aprovizionare, companiile pot optimiza achizițiile, rețelele logistice și distribuția și depozitarea, și pot investi în producția digitală eficientă și în procese avansate de planificare
Însă un început puternic nu garantează întotdeauna economii de costuri durabile. Mai mult de opt din zece lideri care lansează programe de reducere a costurilor au declarat că îndeplinesc sau depășesc obiectivele inițiale de economisire. Mai mult de o treime dintre liderii intervievați au declarat în privința costurilor că ele revin în cele din urmă, iar aproape la fel de mulți au raportat că reducerile de costuri au impact asupra afacerii sau a creșterii acesteia.
Conform studiului, executivii din pozițiile de top recunosc faptul că problemele legate de costuri sunt acutizate de dificultatea găsirii de talent specializat, pe o piață a muncii tot mai deficitară. Atragerea și retenția persoanelor cu abilitățile potrivite reprezintă cea mai mare preocupare a executivilor din sănătate, tehnologie, media și telecomunicații.
O abordare holistică a gestionării costurilor
Gestionarea costurilor este o muncă dificilă. Liderii pot crește probabilitatea ca transformările lor să reușească, adoptând o abordare holistică care depășește economiile de cost realizate o singură dată și prin stabilirea unei culturi a îmbunătățirii continue.
Companiile pot debloca resurse prin câștiguri rapide și le pot reinvesti în domenii care stimulează creșterea, cum ar fi digitalul și AI-ul, modernizarea lanțurilor de aprovizionare și excelența operațională. Pentru a susține schimbarea, liderii de top trebuie să construiască o cultură care o susține.
Pot face acest lucru implicând oamenii, transformând strategiile în acțiuni măsurabile, tratând încercările ca oportunități de învățare și oferind celorlalți lideri din organizație sprijinul și resursele de care au nevoie pentru a echilibra obiectivele de cost și de creștere.
Tendințele economice schimbătoare, geopolitica în evoluție și tehnologiile determină organizațiile să evolueze. Prin adoptarea unei abordări holistice, organizațiile pot debloca fonduri pentru a investi în priorități strategice care construiesc avantaj competitiv pentru viitor.
