Exito Wow sau încercarea Casino de a reinventa formatul de hypermarket [GALERIE FOTO]

Dacă în urmă cu 15 ani industria de retail trecea prin faza “go big or go home”, acum formatele de proximitate dau tonul în piață. Asta nu înseamnă că nu sunt și jucători care încearcă să reinventeze formatul de hypermarket, Casino fiind doar unul dintre exemple.

Retailerul a inaugurat la începutul lunii septembrie, în apropiere de Medellin (Columbia) Éxito Wow, un concept îmbunătățit de hypermarket care înglobează o mulțime de elemente care vin să dea o nouă față acestui format. Investiția s-a ridicat la aproximativ 2 milioane de euro, iar retailerul deja are pe listă și alte locații în care vrea să ducă noul format. Astfel, retailerul va inaugura în luna noiembrie în Bogota o nouă locație Exito Wow, iar anul viitor vor fi deschise alte cinci locații.

”Wow este un alt format din portofoliul nostru care face parte din strategia omnicanal. Supermarketurile merg în ultima perioadă mai degrabă către zona de convenience, însă indiferent de formatul pe care îl operezi, miza este să reușești să te conectezi cu shopperul. Wow este un format unic pe piața din Columbia, pe care îl putem compara cu Fresh Market sau Wholefoods în Statele Unite ale Americii”, a declarat Luis Fernando Aguirre, Directorul Camerei de Furnizori și Canale de Distribuție a Asociației Naționale a Antreprenorilor din Columbia.

Astfel, în ceea ce privește noutățile, dincolo de design, retailerul a venit cu elemente în plus la capitolul punere în scenă. De exemplu, clienții sunt anunțați când iese pâine din cuptor sau când comanda plasată în zona de măcelărie este gata. Însă experiența in-store nu se rezumă doar la serviciile de catering, magazinul înglobând o zonă de beauty pentru cliente, în timp ce cumpărătorii de sex masculin pot face degustări în barul din interiorul magazinului, iar tinerii își pot petrece timpul în zona de divertisment.

La capitolul sortimentație, Exito Wow pune la dispoziția clienților o gamă extinsă de produse proaspete, 98% dintre acestea fiind achiziționate direct de la agricultorii locali (peste 670 de parteneri n.r.). Însă foarte bine sunt acoperite și restul categoriilor.

Pe viitor, retailerul nu exclude extinderea conceptului și în afara granițelor Columbiei.

Carrefour, în fața unui an cu ambiții mari

Anul reinventării în piața locală de retail

Exito Grup este cel mai mare jucător pe piața de retail din America de Sud, cu peste 2.600 de magazine.  Din 2010, retailerul francez Casino este acționarul majoritar al grupului, deținând 53,9% din acțiuni.

Sursă foto: lineaires.com.