Wolt vrea un plus de peste 150% pe segmentul de retail în primul an pe piața din România
Wolt, compania de tehnologie prezentă în peste 30 de țări și cunoscută pentru platforma sa de comerț local, a finalizat integrarea Tazz, fiind activă în 34 de orașe din întreaga țară. Mișcarea marchează un nou capitol în evoluția pieței locale de livrări, Wolt aducând în România un angajament puternic de creștere pe termen lung. Unul dintre piloni este segmentul de retail alimentar, unde Wolt țintește un avans de 150-200% pentru anul acesta. 
„Segmentul de retail alimentar crește foarte mult. Tazz a încheiat anul 2024 cu o creștere de 180% a vânzărilor pe zona de supermarketuri și, în principiu, așteptăm aceeași creștere și anul acesta. Noi lucrăm cu aproape toții retailerii mari din România și penetrarea pe grocery online este încă foarte mică, ceea ce confirmă potențialul de creștere. Așteptăm deci un avans de 150-200% al cifrei de afaceri pe segmentul de supermarketuri, iar cifrele din primele cinci luni ale anului sunt în linie cu targetul setat”, a declarat Alin Șerban, CEO Wolt.
Pe lista proiectelor pentru anul acesta este și extinderea portofoliului de retaileri, dar și dezvoltarea în zonele periurbane și urbanul mic. „Noi ne dorim să lucrăm cu cât mai mulți retaileri. În businessul acesta sunt foarte multe lucruri importante, iar unul dintre ele este partea de selection, să avem cât mai mulți parteneri retaileri astfel încât utilizatorii să aibă de unde să aleagă. Pe lângă marile lanțuri de retail, colaborăm și cu magazine specializate, băcănii și lanțuri locale de retail, însă pentru aceștia din urmă partea de integrare și disponibilitate de stoc sunt puțin mai complicate. În plus, mulți dintre ei sunt prezenți și în zonele rurale sau în urbanul mic, zone în care nou nu suntem activi. Există un plan de dezvoltare pentru acest an care include și aceste zone, dar luăm lucrurile pas cu pas. Cea mai importantă etapă a fost rebrandingul. Următoarea etapă este să avem o calitate cât mai bună a serviciului și apoi vorbim despre cum creștem”, a mai punctat Alin Șerban.
Complementar, compania ia în calcul pentru perioada următoare lansarea unei rețele de dark store-uri pentru a eficientiza timpii de livrare.
„România este o piață stabilă, matură și angajamentul nostru este pe termen lung. Piața locală este deja în top 10 țări ca importanță în total grup, deci potențialul este mai mare. Wolt a cumpărat o companie într-o piață mare, cu care existau sinergii și pentru ceea ce urma să devină Tazz în următorii 5-10 ani”, a explicat executivul Wolt România.
Cu ce beneficii vine Wolt pe piața din România?
În urma unei tranziții fluide de la Tazz, utilizatorii pot descărca noua aplicație Wolt folosind adresa de e-mail sau numărul de telefon existente. Unele detalii ale contului - cum ar fi adresele salvate, metodele de plată și beneficiile active, inclusiv abonamentul eMAG Genius - vor rămâne valabile. Istoricul comenzilor nu va fi transferat automat, dar utilizatorii sunt încurajați să își transfere contul și să descopere noile funcționalități ale aplicației Wolt.
Astfel, clienții au acum acces la:
- selecție mai largă de restaurante, supermarketuri, pet shop-uri și magazine specializate;
- cea mai bună și intuitivă experiență din clasă la nivel de aplicație, cu posibilitatea de urmărire în timp real;
- beneficii Wolt+, inclusiv taxe de livrare zero din zonele eligibile și oferte exclusive;
- livrări rapide și fiabile susținute de o tehnologie logistică avansată.
Pentru comercianți, Wolt deschide noi oportunități de creștere, oferind acces la o bază mare și activă de clienți, instrumente promoționale puternice, procese simplificate, analize de performanță și asistență 24/7, în limba locală. Viziunea companiei este susținerea unei afaceri globale durabile bazată pe comerțul local.
Curierii parteneri își vor putea continua activitatea conform propriilor termeni, beneficiind de funcționalități menite să le ofere sprijin și recunoaștere, inclusiv instrumente avansate de rutare și o comunicare transparentă. Experiența globală a Wolt în construirea unor comunități solide de curieri va contribui la consolidarea operațiunilor la nivel local.
„Suntem entuziasmați să deschidem acest nou capitol alături de Wolt. Moștenirea Tazz reprezintă o fundație solidă, iar acum avem ocazia să construim mai departe cu ajutorul know-how-ului global al Wolt. Ne dorim să oferim o experiență îmbunătățită utilizatorilor, partenerilor și curierilor din toată România – iar acesta este doar începutul”, a mai declarat Alin Șerban.
Wolt este o platformă de comerț local cu sediul în Helsinki, având misiunea de a crea tehnologie care aduce bucurie, simplitate și oportunități cartierelor lumii. Wolt conectează persoanele care doresc să comande mâncare, alimente și alte bunuri cu persoane interesate să le vândă și să le livreze. Pentru a facilita acest lucru, Wolt dezvoltă în permanență o gamă largă de tehnologii, de la soluții de logistică la software de retail și soluții financiare, precum și gestionarea propriilor magazine alimentare sub brandul Wolt Market. Wolt a fost fondată în 2014 și și-a unit forțele cu DoorDash în 2022. Împreună, DoorDash și Wolt operează astăzi în peste 30 de țări.
