Amazon va renunța la circa 14.000 de joburi corporate

Amazon a anunțat că își va reduce forța de muncă corporativă cu aproximativ 14.000 de posturi pentru a-și reduce costurile, în contextul în care gigantul tehnologic își majorează investițiile în inteligența artificială, scrie esmmagazine.com.

Compania avea la finalul anului trecut aproximativ 1,56 de milioane de angajați full-time și part-time. Forța de muncă corporativă a Amazon include aproximativ 350.000 de angajați.

Amazon și-a restructurat forța de muncă în mai multe divizii în ultimele luni, cu reduceri fragmentare de joburi în diviziile de cărți, dispozitive și servicii, precum și în divizia de podcasturi Wondery.

În luna iunie a acestui an, Andy Jassy, CEO-ul Amazon, declara că adoptarea tot mai mare a instrumentelor de inteligență artificială generativă va reduce forța de muncă totală corporativă a gigantului de comerț electronic în următorii ani.

Corporațiile folosesc din ce în ce mai mult inteligența artificială și adoptă agenți de inteligență artificială pentru a automatiza sarcinile de rutină, în încercarea de a realiza economii de costuri și de a reduce dependența de oameni.

Inteligența artificială generativă (gen AI) joacă un rol tot mai important în procesul de cumpărare, influențând direct comportamentul consumatorilor. 72% dintre consumatori folosesc deja frecvent astfel de instrumente, iar jumătate dintre utilizatorii activi spun că au cumpărat produse la recomandarea AI, potrivit celui mai recent studiu Accenture. În plus, unu din zece consumatori o consideră cea mai de încredere sursă pentru luarea deciziilor de cumpărare. Raportul „Me, my brand, and AI: The new world of consumer engagement”, bazat pe opiniile a peste 18.000 de respondenți din 14 țări, arată cum AI-ul nu mai este doar un sprijin tehnologic, ci devine un partener personal – un ghid, un companion și, în curând, un agent autonom care acționează în numele consumatorului. 75% dintre utilizatorii activi sunt deja deschiși să lase un AI să facă achiziții în locul lor, semnalând o schimbare profundă în comportamentul de consum. 36% dintre utilizatorii activi se raportează la AI ca la „un prieten bun”, 93% fiind dispuși să apeleze la AI pentru definirea obiectivelor personale.