Waterdrop își schimbă conducerea în CEE și anunță o nouă direcție strategică

Waterdrop CEE, filiala regională a brandului global waterdrop®, intră într-o nouă etapă de dezvoltare, odată cu o schimbare la nivel de conducere și definirea unei direcții strategice clare pentru regiunea Europei Centrale și de Est. Începând cu această etapă, Eliška Rezníček Dočkalová preia funcția de Director General pentru CEE, iar Kateřina Navrátilová devine Consultant Strategic, într-un context care susține creșterea sustenabilă a brandului.

Eliška Rezníček Dočkalová (foto stânga) aduce în echipa de management o experiență de 16 ani în domeniul experienței clienților, acumulată în cadrul unor branduri internaționale precum Radisson, NetJets și Kiwi.com. La Kiwi.com, din poziția de Vicepreședinte pentru Customer Experience, a coordonat strategia de relaționare cu clienții în perioade de expansiune globală accelerată și în contexte operaționale complexe. În prezent, Eliška ocupă și funcția de Global Head of Customer Experience în cadrul Waterdrop Microdrink GmbH, unde coordonează proiecte internaționale de experiență a clienților pe toate piețele în care brandul este activ.

Abordarea sa îmbină utilizarea instrumentelor digitale cu empatia și o identitate de brand consecventă. De asemenea, este absolventă a prestigiosului Institut de Tehnologie din Massachusetts (MIT), unde s-a specializat în leadership modern și inteligență artificială aplicată în domeniul sănătății, și este membră a juriului internațional al International Customer Experience Awards (ICXA), contribuind la definirea standardelor globale în acest domeniu.

După mai mulți ani de succes în rolul de Director Executiv al Waterdrop CEE, Kateřina Navrátilová (foto dreapta) face tranziția către poziția de Consultant Strategic. Ea a avut un rol esențial în construirea și extinderea brandului în Europa Centrală și de Est, coordonând dezvoltarea waterdrop® în Cehia, Slovacia, Polonia, România și Ungaria.

În noul său rol, Kateřina Navrátilová se va concentra pe strategia pe termen lung, identificarea de noi oportunități de creștere și dezvoltarea parteneriatelor locale. „Este impresionant să vezi cum o idee a devenit un brand apreciat de atât de mulți oameni. În această nouă etapă, îmi doresc să susțin în continuare dezvoltarea waterdrop®, păstrând mesajul autentic al brandului și demonstrând impactul pozitiv pe care îl poate avea în viața de zi cu zi”, afirmă Kateřina Navrátilová.

Waterdrop este un brand austriac fondat în 2016, la Viena, care a evoluat rapid de la un start-up local la un lider global în domeniul soluțiilor de hidratare și al băuturilor sustenabile. În prezent, compania este activă în peste 30 de țări din Europa, Statele Unite ale Americii, Asia și Australia, iar produsele sale sunt disponibile atât online, cât și în rețelele de retail.