„Shop&Go-ul” orașului Târgu Jiu | Progresiv
Rețeaua Succes este pentru Târgu Jiu și județul Gorj ceea ce este Mega Image și Shop&Go pentru București și împrejurimi. Cu o poziție dominantă în retailul din Gorj, Succes vrea să se extindă în orașele mari din sudul țării mizând pe un concept de magazine de proximitate adresat întregii familii, pe care încearcă să-l îmbunătățească cu fiecare nouă inaugurare.
Magazinul Succes, deschis la finele anului trecut pe Strada Unirii în centrul orașului Târgu Jiu, este una dintre cele mai noi unități comerciale din rețeaua de retail a grupului Succes, controlat de omul de afaceri Nicolae Sarcină. Situat la parterul unui bloc, magazinul este poziționat într-un spațiu comercial aflat în proprietatea grupului. Până anul trecut, spațiul a fost închiriat unei bănci, iar înainte de 2010 aici a funcționat tot un magazin din rețeaua Succes. 
Cu noul magazin, rețeaua mizează pe traficul pietonal din zona centrală a orașului, dar și pe instituțiile de învățământ din împrejurimi, în apropiere fiind o școală generală, un liceu și sediul Universității Constantin Brâncuși. „Avem în jur de 1.000 de cumpărători pe zi în acest magazin, iar valoarea medie a bonului de casă este de 18 lei. Suntem însă în continuare în perioada în care ne atragem clienții”, precizează Cătălin Călinoiu, Director Marketing la Succes Nic Com. Pentru gestionarea acestor clienți, magazinul a fost dotat cu o a treia casă de marcat cu servire rapidă, în apropierea căreia sunt plasate snacks-urile, dulciurile vrac, produsele de patiserie și băuturile răcoritoare - categorii-destinație pentru elevii și studenții din zonă.
Pâine, carne și produse de bază din producția proprie
La fel ca multe alte lanțuri de magazine independente din România, unul dintre principalele avantaje pe care le deține rețeaua de magazine a companiei Succes Nic Com îl reprezintă producția proprie, de la produse de panificație și alimente de bază, la legume, fructe și carne proaspătă. „Faptul că avem carne, pâine, păstrăv și produse de bază ambalate din producția proprie reprezintă un mare avantaj al rețelei noastre, care îi determină pe cumpărători să ne treacă pragul magazinelor”, afirmă Cătălin Călinoiu.
Produsele de la raionul de panificație și patiserie, atât cele ambalate, cât și cele vrac, sunt fabricate aproape în totalitate în brutăria Succes din Târgu Jiu. Printre acestea se numără și franzela de 3 kg, listată la un preț de vânzare de 12 lei, sau prăjiturile ambalate (cozonac și chec). La rândul său, raionul de legume-fructe este aprovizionat cu legume provenite din serele grupului, care nu acoperă însă decât o mică parte din necesarul rețelei.
Celelalte legume și fructe de sezon sunt achiziționate în principal de la producătorii locali din Oltenia. Pe de altă parte, magazinul este aprovizionat cu portocale din livezile concesionate de grupul Succes în Grecia, astfel că și citricele provin tot din producția proprie. Magazinul Succes de pe strada Unirii din Târgu Jiu este dotat, de asemenea, cu bazine cu păstrăvi vii, aduși de la păstrăvăria pe care grupul Succes o deține în localitatea Baia de Aramă din județul Mehedinți. Peștele poate fi eviscerat pe loc, dar se vinde și gata eviscerat, pe pat de gheață. „Ocazional, în perioadele în care se consumă pește, aducem și alte specii de pește viu, cum ar fi crap sau caras”, adaugă Directorul de Marketing al Succes.
Un alt punct forte al magazinului este raionul de carne proaspătă și mezeluri. Aici, multe dintre produse provin de la carmangeria proprie, aceasta acoperind sortimente de carne proaspătă ambalată sau vrac, dar și preparate afumate (kaiser, costiță, cârnați). Compania deține carmangerii la Târgu Jiu, Vulcan, Pitești și Craiova, care deservesc magazinele din zonele respective. La Târgu Jiu, Succes deține și o unitate care abatorizează carne de porc și de vită, cu o capacitate de tăiere de 400 de porci pe zi. Grupul deține, de asemenea, ferme de vaci de carne crescute în regim extensiv, în habitat natural. De la aceste ferme provine în jur de 30 - 40% din necesarul de carne de vită din magazinele Succes. Totodată, retailerul comercializează sub marcă proprie sortimente de mezeluri fabricate de compania Marele Alb din Turda.
Parteneriate internaționale pentru marca proprie
În magazinul Succes sunt listate câteva sute de articole care fie provin din producția proprie, fie sunt fabricate sub marca Succes de către alți producători. Produsele marcă proprie Succes se pot întâlni la raionul de produse de bază, compania deținând, la Târgu Jiu, o secție unde se ambalează făină, pesmet, fasole, orez și zahăr. Cărbunii de grătar și chibriturile provin, de asemenea, din producția proprie, grupul având exploatări forestiere și capacități importante de prelucrare a lemnului.
De asemenea, retailerul are încheiate parteneriate cu producători de cosmetice și detergenți pentru o serie de articole sub marcă proprie. De exemplu, detergentul automat de rufe marca Succes este produs de o companie din Italia. Compania a încheiat contracte cu trei mari producători din Ungaria pentru făina utilizată în panificație, urmând ca făina marca Succes să fie, peste câteva luni, produsă în Ungaria.
Pe lângă mărcile proprii, în magazinele Succes există o serie de produse fabricate local în județul Gorj sau în împrejurimi, cu rulaj peste media vânzărilor categoriilor din care fac parte. De exemplu, sunt listați la raft pufuleții produși de Aprilia din Târgu Jiu, lactatele și brânzeturile de la firmele Artego și Novaci din județul Gorj, cu termene de valabilitate mult mai mici decât lactatele producătorilor naționali, puiul congelat de la Avi Instant din Târgu Jiu, berea Hațegana produsă de Heineken România la fabrica de la Hațeg și băuturile răcoritoare Best de la Sibiu.
Campanii inspirate de comunitatea locală
Retailerul desfășoară numeroase campanii de marketing la nivel de grup sau de rețea pentru a se integra mai bine în comunitățile pe care le deservește. Ultima campanie promoțională organizată în magazinele Succes este 4S – „Succes Susține Sănătatea prin Sport”, pentru care retailerul a apelat la sportivi locali, atleți și jucători ai echipei de fotbal Pandurii Târgu Jiu pentru promovare. După modelul promoțiilor tematice întâlnite în hypermarketuri, supermarketuri și benzinării, campania presupune acumularea de puncte sub formă de stickere, primite la casă în număr direct proporțional cu valoarea cumpărăturilor, acestea putând fi folosite ulterior la achiziționarea de produse la preț redus.
În cazul campaniei 4S, produsele cu preț redus acordate pe baza unui anumit număr de puncte valorice sunt articole sportive și petrecerea timpului liber (mingi de baschet și de fotbal, corturi, biciclete, role, seturi de tenis de masă sau de câmp, corturi și rucsaci). Campania a început pe 1 iunie și este valabilă până la sfârșitul lunii august.
Investițiile în promovare sunt necesare în contextul intensificării concurenței în retail. Chiar dacă Succes deține mai multe magazine în centrul orașului Târgu Jiu, rețeaua se pregătește de intensificarea concurenței venite din partea rețelelor internaționale. Un nou competitor pe piața gorjeană este grupul francez Carrefour care urmează să deschidă în vară un supermarket în zona centrală a orașului, iar în toamnă un hypermarket în mall-ul Shopping City Târgu Jiu, dezvoltat de către grupul imobiliar NEPI.
Care este strategia de expansiune
Deși este departe de a avea o acoperire națională, Succes este în prezent rețeaua autohtonă cu cel mai mare număr de magazine operaționale: un total de 180 de unități, din care în jur de 120 sunt amplasate în județul Gorj. Practic, așa cum magazinele Mega Image și Shop&Go domină comerțul de proximitate din Capitală și împrejurimi, rețeaua Succes este cel mai mare retailer din Târgu Jiu și județul Gorj. Succes Nic Com deține în jur de 120 din cele 180 unități comerciale ale sale doar în județul Gorj. 56 de unități sunt situate în orașul Târgu Jiu, de la magazinele tradiționale cu servire la tejghea, la cele cu autoservire sau la carmangerii, standuri en-gros și magazine aflate în incinta benzinăriilor.
Compania, care obține aproximativ 60% din cifra de afaceri din încasările magazinelor, nu și-a limitat extinderea rețelei doar în Gorj, Succes deținând magazine de proximitate și în județele Olt, Dolj, Argeș, Hunedoara, Cluj și Constanța. Ultimul pariu făcut de Succes în retail este dezvoltarea unei rețele de magazine de proximitate în București, compania ajungând în prezent să dețină 13 unități comerciale în Capitală, unde intenționează să mai deschidă magazine. „Vrem să continuăm să ne extindem pe segmentul comerțului de proximitate în orașele București, Craiova și Pitești, dar și Turda, în măsura în care găsim spații disponibile pentru deschiderea de noi magazine”, declară Cătălin Călinoiu.
Pentru Pitești, București și Craiova, strategia de extindere se bazează pe cele două hypermarketurile ale fostei rețelei Pic, intrată în faliment, spații pe care Succes Nic Com le-a închiriat din 2011. Strategia urmărită de companie cu cele două magazine de suprafață mare nu vizează dezvoltarea acestui concept, ci transformarea acestora în centre de producție și distribuție care să aprovizioneze magazinele de proximitate pe care Succes intenționează să le deschidă în aceste zone. Astfel, în cadrul celor două hypermarketuri, Succes operează brutării și carmangerii care aprovizionează cu produse proaspete magazinele existente.
