Primele repere pentru 2012 | Progresiv
Trade Round Table, editia a VIII-a: o noua conferinta Progresiv a avut loc in Bucuresti, pe 20 octombrie, un eveniment in care am incercat sa surprindem Transformarile cele mai interesante din piata, precum si tendintele care se contureaza pentru 2012. 
Cei doi speakeri internationali ne-au creionat tabloul comertului european, in care am aflat ca socurile economice afecteaza in continuare puterea de cumparare, pretul si activitatile promotionale ramanand astfel cea mai mare prioritate a retailerilor in parteneriatele comerciale pe care le incheie. Cu toate acestea, comertul vest-european nu duce lipsa de inovatii: fie ca vorbim de mecanisme promotionale inedite, abordari noi in dezvoltarea categoriilor, implicarea cumparatorilor in crearea strategiei de brand a magazinelor, introducerea la raft a unei generatii noi de marci private care nu mai copiaza brandurile producatorilor sau de extinderea platformelor on-line, retailerii continua sa se reinventeze pentru a-si asigura cresterea afacerilor si a profitului.
Am suprins aceeasi tendinta de reinventare a retailului si pe piata romaneasca care pleaca de la dorinta comerciantilor de a crea o legatura mai puternica cu cei care le trec pragul, iar puterea sta in detalii, dupa cum au demonstrat studiile de caz prezentate de Billa si Mic.Ro.
Tot la TRT am aflat ca vanzarile in comert au stagnat la semestru, insa nu avem nicio garantie ca trendul se va mentine pana la final de an sau in 2012, in conditiile in care perspectiva unei crize in W pare tot mai reala. Totul pare a fi legat de increderea consumatorilor care ramane la un nivel scazut, dupa declinul brusc din 2009. Indexul care masoara increderea consumatorilor, desi a fost pe un usor trend ascendent in primele trei trimeste ale lui 2011, ramane la nivelul inregistrat la jumatatea anului trecut, potrivit datelor Nielsen prezentate in cadrul TRT. O veste nu tocmai buna, care ne arata ca redresarea consumului este un proces anevoios.
Ce solutii raman la indemana managerilor, in aceste conditii? Pe langa strategiile aplicate cu succes de retaileri si furnizori pe pietele mature din Europa – prezentate de cei doi invitati speciali de la Londra – si indemnul la o mai buna colaborare pe piata lansat de acestia, s-a dezbatut si subiectul „dureros” al taierii bugetelor. „Cand ne oprim din taierea bugetelor de promovare?” – a fost una dintre intrebarile adresate salii. Asa cum a atras atentia Calin Clej, managerul de marketing al diviziei Beverages a PepsiCo Romania, consumatorul are o memorie buna si va judeca brandul dupa experienta pe care a avut-o cu el. Iar daca sistezi comunicarea brandului cu consumatorii, acesta va inceta sa existe.
Cred ca raspunsul la intrebarea „Ce va fi in 2012?” depinde foarte mult si de modul in care companiile au reactionat la conditiile din piata in acest an si mai ales de actiunile lor proactive, care vin in intampinarea schimbarilor din consum. Dand cateva exemple in acest sens, managerii prezenti la TRT au vorbit despre eforturile lor de educare a consumatorilor si despre investitiile realizate pentru viitor si nu pentru profitul de maine. Pentru ca lectia crizei pentru consumator a fost intoarcerea la lucrurile de baza si regandirea scarii de valori personale, cea mai mare provocare pentru manageri ramane crearea unor produse si servicii relevante pentru noul consumator, la care pretul sa fie pe masura beneficiilor oferite.
La final, daca TRT v-a adus primele repere pentru 2012, va invit sa cititi in ianuarie editia speciala a Magazinului Progresiv care promite sa va dea mai multe perspective pentru 2012 de la oameni la fel de relevanti pentru piata.
