Georgiana Gheorghiu, GAMA & GAMA: În piața FMCG adaptabilitatea este cheia succesului, iar eșecurile ne ajută să devenim mai buni
Un mix de provocări și oportunități. Așa descrie Georgiana Gheorghiu, Marketing Manager în cadrul producătorului de pet food GAMA & GAMA experiența sa de peste 10 ani în industria bunurilor de larg consum. În 2021 a decis să facă o schimbare spre antreprenoriatul românesc, alăturându-se echipei Gama&Gama, companie unde își folosește creativitatea și stilul analitic pentru a dezvolta portofoliul de produse, dar și pentru a crește notorietatea brandului. 
Sunt aproape patru ani de când te-ai alăturat echipei GAMA & GAMA. Cum ai ajuns în industria bunurilor de larg consum și cum ți-au influențat primii ani de școală parcursul profesional?
Primii ani de școală au avut un rol formativ esențial pentru mine, ajutându-mă să îmi construiesc o etică profesională puternică. Faptul că am fost șefă de promoție la gimnaziu (Școala „Angela Gheorghiu” din Adjud, Vrancea) și am continuat pe un profil de mate-info la liceu, obținând 9,90 la examenul de bacalaureat la matematică, m-a pregătit pentru exigențele carierei. Îmi amintesc momentul în care tatăl meu, profesor de matematică, m-a întrebat de ce nu am luat 10 – o întrebare simplă, dar care m-a învățat valoarea perfecționismului și a atenției la detalii. Aceste principii m-au urmărit ulterior în toate rolurile profesionale. Apoi, am absolvit Facultatea de Administrație și Afaceri din cadrul Universității București, cu licența în marketing și am continuat cu un master în resurse umane tot în cadrul Universității București. Combinarea studiilor de business cu cele de resurse umane m-a ajutat să înțeleg mai bine atât dinamica afacerilor, cât și importanța relațiilor umane în succesul unei organizații. Aceste fundamentări educaționale și disciplina învățată din primii ani de școală mi-au oferit echilibrul de care aveam nevoie pentru a-mi construi cariera și a-mi atinge obiectivele profesionale.
De ce ai ales industria bunurilor de larg consum și cum a arătat aventura în această industrie de la momentul zero și până în momentul de față?
Încă din timpul facultății, când am lucrat ca promoter de branduri, am descoperit atracția pentru lumea marketingului. M-a fascinat modul în care brandurile își construiau imaginea și felul în care reușeau să creeze o conexiune cu oamenii. Industria bunurilor de larg consum este extrem de dinamică și captivantă, oferindu-mi șansa de a pune în practică strategii diverse și de a înțelege îndeaproape comportamentul consumatorilor. Pentru mine, a fost un drum firesc către o industrie în care îmi pot folosi creativitatea și stilul analitic în moduri foarte aplicate. Aventura mea în marketing a început cu adevărat cu rolul de Junior Brand Manager Santal. Am avut norocul să întâlnesc mentori extraordinari, care m-au ghidat și m-au ajutat să înțeleg esența unui brand și rolul marketingului în dezvoltarea lui. Am trecut apoi prin mai multe companii de prestigiu, până când am decis să fac o schimbare spre antreprenoriatul românesc, alăturându-mă echipei GAMA & GAMA. Experiența mea de peste 10 ani a fost un mix de provocări și oportunități care mi-au consolidat abilitățile și mi-au confirmat pasiunea pentru marketing.
Care au fost cele mai importante lecții pe care le-ai învățat de-a lungul timpului din prisma experiențelor profesionale pe care le-ai avut?
Una dintre cele mai importante lecții a fost să nu subestimez niciodată puterea echipei și a colaborării. Într-o organizație de succes, fiecare idee contează și fiecare contribuție poate face diferența. Am învățat, de asemenea, importanța flexibilității și adaptabilității – marketingul este un domeniu în continuă schimbare, iar capacitatea de a te adapta rapid este esențială. În plus, am realizat cât de valoroasă este empatia în relațiile cu consumatorii și colegii. Înțelegerea nevoilor umane stă la baza oricărei campanii de succes.
Ce te-a determinat să te alături echipei GAMA & GAMA în 2021 și cu ce provocări a venit noul rol?
Am fost atrasă de oportunitatea de a contribui la dezvoltarea unor branduri autohtone și de a avea o amprentă personală asupra strategiei de marketing. A fost o tranziție provocatoare, dar m-a inspirat ideea de a lucra alături de o echipă în care mă simt ca într-o familie. Provocările au venit din necesitatea de a dezvolta și consolida o strategie clară pentru brandul de pet food într-o piață competitivă și în continuă schimbare. De asemenea, am lucrat intens pentru a crește notorietatea companiei GAMA & GAMA și a aduce îmbunătățiri în portofoliu.
Cum a arătat lista de priorități și ce rezultate a generat la nivel de business?
Prioritățile au inclus dezvoltarea și optimizarea portofoliului de produse, alături de creșterea notorietății brandului. Am reușit să obținem mai mult decât o dublare a cifrei de afaceri în ultimii trei ani și ne așteptăm la o creștere de aproximativ 20% în acest an. Concret, estimăm că vom atinge o cifră de afaceri de aproximativ 35 milioane de euro în 2024. În plus, am lucrat la îmbunătățirea ambalajului și a rețetelor produselor, pentru a răspunde mai bine nevoilor consumatorilor noștri. Aceste realizări reflectă focusul nostru constant pe calitate și pe satisfacerea loialității consumatorilor față de brand.
Care este din punctul tău de vedere cel mai important asset al GAMA & GAMA?
Cel mai valoros asset al GAMA & GAMA este echipa. Faptul că lucrăm într-un mediu în care ne simțim ca o familie aduce un plus enorm în performanța noastră. Acest sentiment de apartenență și încredere se reflectă în modul în care ne desfășurăm activitatea și în eforturile noastre de a aduce produse de calitate pe piață.
Cum arată planurile pentru perioada următoare din perspectiva businessului?
În viitorul apropiat, ne vom concentra pe consolidarea brandului nostru principal, Thank’Q, printr-o schimbare strategică ce ne va permite să îmbunătățim și mai mult oferta pentru consumatori. În paralel, avem în vedere lansarea de branduri noi în segmente superioare pentru a ne diversifica portofoliul și a răspunde la așteptările din ce în ce mai ridicate ale pieței. Fabrica de hrană umedă, un alt proiect important pentru extinderea noastră, este în faza de implementare.
Care sunt cele mai mari reușite profesionale? Este ceva ce ai schimba în traseul tău profesional?
Una dintre cele mai importante realizări profesionale este contribuția la dezvoltarea businessului GAMA & GAMA, unde, în doar trei ani, cifra de afaceri a crescut semnificativ depășind dublul valorii inițiale, de la aproape 13 milioane de euro în 2020 la aproape 30 milioane de euro în 2023. Acest lucru a fost posibil și datorită strategiilor de marketing bine gândite dar și prin optimizarea portofoliului de produse. Pe lângă GAMA & GAMA, experiențele mele anterioare în companii de renume au fost de asemenea esențiale în parcursul profesional. În fiecare organizație am avut oportunitatea de a contribui la dezvoltarea brandurilor și de a lăsa o amprentă în echipele cu care am colaborat, fie că a fost vorba despre lansări de produse, strategii de comunicare sau proiecte de rebranding.
Privind în urmă, sunt mulțumită de parcursul meu profesional și de deciziile luate, fiecare rol având un impact semnificativ asupra dezvoltării mele. Nu aș schimba nimic esențial deoarece fiecare experiență, fie că a fost o provocare sau un succes, a contribuit la formarea mea ca profesionist.
Ce sfaturi i-ar da Georgiana de acum Georgianei aflate la început de carieră?
Aș sfătui-o să nu se teamă de eșecuri și să învețe din fiecare provocare. Să aibă răbdare și să își păstreze autenticitatea, indiferent de circumstanțe. I-aș spune să caute mentorii potriviți și să nu uite că în această industrie, relațiile interpersonale sunt la fel de importante ca strategiile și cifrele.
Care sunt oamenii care au avut un impact pozitiv în evoluția ta și care sunt lecțiile pe care ți le-ai însușit de la aceștia?
Așa cum spuneam, am avut norocul să întâlnesc mentori și lideri extraordinari. Și unul dintre oamenii care au avut un rol important și care m-a învățat nu doar tehnici de marketing, dar și importanța perseverenței și a deschiderii către noi perspective a fost primul meu manager, Director de Marketing Santal. În plus, de la mama, profesor de limba și literatura română, am deprins importanța comunicării clare și corecte, iar de la tata, profesor de matematică, am învățat lecția perfecționismului. Aceste lecții m-au ajutat să îmi construiesc o etică profesională solidă și să înțeleg că detaliile fac diferența.
Cum se împacă totuși lecția perfecționismului cu deschiderea față de cultura greșelii?
Greșelile sunt inevitabile și chiar necesare în marketing. Fiecare greșeală este o oportunitate de învățare și de ajustare a strategiilor. Într-o industrie dinamică, adaptabilitatea este cheia succesului, iar eșecurile ne ajută să devenim mai buni și să înțelegem mai bine ceea ce funcționează sau nu pentru consumatori.
